服務(wù)理念
服務(wù)理念“ 優(yōu)良的品質(zhì),一流的售后服務(wù) ” 是公司一貫堅持的市場風(fēng)格,在生產(chǎn)上我們牢把質(zhì)量關(guān),加強監(jiān)察和質(zhì)檢力度,力求將每一個問題消滅在萌芽狀態(tài),不使一個不合格品流向市場。另外,為了更好地保障用戶的利益,也為了使廣大用戶對本單位的產(chǎn)品使用地安心、放心,我們做如下售后服務(wù)承諾:
★為了保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),設(shè)有一支專業(yè)的售后服務(wù)隊伍,負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試工作。
★在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息(來電、信函或口頭通知)后,立即派出售后服務(wù)相關(guān)人員赴現(xiàn)場處理解決問題。
★為用戶建立售后服務(wù)檔案,定期進行用戶訪問,及時解決其生產(chǎn)過程中設(shè)備出現(xiàn)的難題,以保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
★牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,及時、認(rèn)真、講究信譽,做到確保用戶滿意。